Política de Privacidad para Clientes
Última actualización: 9 de abril de 2026
Esta Política explica qué datos personales se recopilan sobre ti cuando usas la plataforma Rutinize como cliente de un entrenador, quién es responsable de cada tipo de dato, para qué se usan y qué derechos tienes.
1. Quién es quién
Tu entrenador — Es el responsable del tratamiento de la mayoría de tus datos personales. Decide qué información te pide, cómo la usa y cuánto tiempo la conserva.
Rutinize (el Proveedor) — Operado por Arian Roque ([email protected]). Almacena y procesa tus datos únicamente para que la plataforma funcione, siguiendo las instrucciones de tu entrenador. Para datos técnicos propios (errores, sesión), Rutinize actúa como responsable independiente.
Tú (el cliente) — Eres la persona cuyos datos se procesan. Tienes derechos sobre ellos, explicados en la Sección 10.
2. Qué datos se procesan y para qué
2.1 Datos gestionados por tu entrenador
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Identificarte y permitir la comunicación |
| País | Personalizar contenido y calcular impuestos si aplica |
| Idioma y zona horaria | Mostrar fechas y contenido en tu idioma y horario |
| Respuestas a formularios | Información que tu entrenador considera necesaria para diseñar tus programas. Si incluye preguntas de salud, tu entrenador es responsable de obtener tu consentimiento explícito. |
| Historial de entrenamiento | Rutinas, ejercicios, cargas, series, repeticiones y progresiones |
| Datos de sesiones registradas | Repeticiones, pesos y tiempos que registras en cada sesión, procesados por el Motor de Progresión |
| Métricas y progresión | Datos de rendimiento y evolución a lo largo del tiempo |
2.2 Datos procesados por Rutinize por cuenta propia
| Dato | Para qué se usa |
|---|---|
| Registros de actividad técnica y errores | Detectar fallos y mejorar la estabilidad |
| Datos de sesión en tu navegador (JWT, usuario, correo, rol) | Mantener tu sesión iniciada |
| Caché de vídeos de ejercicios (hasta 7 días) | Reducir tiempos de carga |
3. El Motor de Progresión
El Motor ajusta automáticamente tu rutina según los parámetros configurados por tu entrenador. No accede a tu historial médico ni evalúa tu estado de salud. Solo procesa datos objetivos de tus sesiones (repeticiones, pesos, tiempos). Tu entrenador puede supervisar y revertir cualquier ajuste antes de tu próxima sesión.
4. Bases legales del tratamiento
- Ejecución del contrato — para el tratamiento necesario para prestarte el servicio.
- Interés legítimo — para los registros técnicos y datos de sesión de Rutinize.
- Consentimiento — cuando la normativa lo exija para tratamientos específicos; tu entrenador es responsable de obtenerlo.
5. El rol de tu entrenador
Si quieres acceder, corregir o eliminar tus datos, contacta primero a tu entrenador. Él es el responsable de esa información.
6. Almacenamiento local en tu navegador
La plataforma no usa cookies de seguimiento. Usa localStorage para:
- Datos de sesión (JWT, usuario, correo, rol) — necesarios para mantener la sesión. Se eliminan al cerrar sesión o al expirar el token.
- Caché de vídeos — hasta 7 días. Solo en tu dispositivo. Puedes borrarlos desde las opciones de tu navegador.
7. Con quién se comparten tus datos
| Proveedor | Función | Qué datos pueden ver |
|---|---|---|
| Railway (EE.UU.) | Infraestructura | Datos almacenados |
| Cloudflare (EE.UU.) | Dominio y red | Metadatos de tráfico |
| Mailgun / Sinch (EE.UU./UE) | Correos | Tu correo y contenido del mensaje |
| Stripe (EE.UU.) | Pagos | Tu país si aplica función fiscal |
Rutinize no vende tus datos personales.
8. Transferencias internacionales
Los proveedores tienen sede en EE.UU. Rutinize procura usar proveedores con mecanismos reconocidos (Cláusulas Contractuales Tipo UE, UK Addendum, equivalentes LGPD para Brasil).
9. Cuánto tiempo se conservan tus datos
Los datos del entrenador se conservan mientras seas cliente activo. Cuando un entrenador da de baja su cuenta, Rutinize elimina o anonimiza los datos de sus clientes en un máximo de 30 días.
10. Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición y retirada del consentimiento.
- Datos del entrenador → contacta a tu entrenador.
- Datos de Rutinize → [email protected] — asunto “Privacidad — solicitud de datos”.
Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (AEPD en España, ICO en UK, ANPD en Brasil, etc.).
11. Menores de edad
La plataforma no está destinada al uso de menores sin supervisión. Tu entrenador es responsable de que los tratamientos de datos de menores cuenten con las autorizaciones necesarias.
12. Seguridad
Rutinize aplica cifrado HTTPS, controles de acceso por roles y registros de seguridad.
13. Ley aplicable
Esta Política se rige por las leyes de Canadá, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de tu país te reconozca.
14. Contacto
- Datos del entrenador → contacta a tu entrenador.
- Datos de Rutinize → [email protected] — asunto “Privacidad — solicitud de datos”.